سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 28 جويلية 2026

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن البيانات

أوتوسوق (AutoSoug)
البريد الإلكتروني: help@autosoug.com

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (للتسجيل والتواصل).
• بيانات تسجيل الدخول عبر Firebase Authentication.

2.2 بيانات الإعلانات

• صور المركبة، الوصف، السعر، معلومات الاتصال.
• الموقع التقريبي (الولاية والبلدية) - لا نشارك العنوان الدقيق للبائعين الخواص.

2.3 بيانات الاستخدام

• سجل البحث والتفاعل مع الإعلانات لتشغيل المفضلة والإحصاءات وتحسين الخدمة.
• تقارير الأعطال ومعلومات التشخيص عبر Firebase Crashlytics.
• معرفات تقنية للمصادقة والأمان ومنع إساءة الاستخدام.

3. الأسس القانونية للمعالجة

• العقد: لتقديم خدمات السوق.
• المصلحة المشروعة: لمنع الاحتيال وتحسين الأمان.
• الموافقة: للأذونات الاختيارية في التطبيق مثل الكاميرا والصور والموقع.

4. كيفية استخدام البيانات

• تشغيل السوق وربط المشترين بالبائعين.
• منع الاحتيال والنشاط غير القانوني.
• تحسين أداء الموقع والتطبيق وتجربة المستخدم.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. قد نشارك البيانات مع:

• Firebase/Google: للمصادقة والتخزين وقواعد البيانات وتقارير الأعطال.
• Anthropic (Claude): للفحص الآلي للإعلانات الجديدة أو المعدَّلة قبل نشرها: صور الإعلان ومعلوماته فقط، ولا يُرسَل اسمك ولا رقم هاتفك ولا بريدك الإلكتروني أبدًا (انظر القسم 7).
• السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون.

6. الإشهار والتتبع

لا يعرض الموقع ولا إصدار iOS الحالي إشهارات من جهات خارجية، ولا يحتويان على Google AdMob، ولا يستخدمان معرف الإعلانات ولا التتبع عبر التطبيقات أو المواقع.

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• إذا أضفنا الإشهارات مستقبلاً، فسنحدث هذه السياسة وبيانات متجر التطبيقات ونطلب أي موافقة لازمة قبل تفعيلها.

7. تفاعلات الخدمة وتقارير الأعطال

نسجل داخل Firebase تفاعلات ضرورية مثل البحث والمفضلة والمشاهدات لتشغيل ميزات السوق، ونستخدم Firebase Crashlytics في التطبيق لاكتشاف الأعطال وتحسين الاستقرار.

• لا نستخدم هذه البيانات للإشهار أو للتتبع عبر التطبيقات.
• قبل نشر أي إعلان، تُفحص صوره (حتى 12 صورة، مصغّرة ومن دون بيانات الموقع) ومعلوماته (العلامة والطراز والسنة والمسافة المقطوعة والسعر والوقود وناقل الحركة ونوع الهيكل والوصف) آليًا بواسطة خدمة ذكاء اصطناعي، Anthropic (Claude)، تعمل بصفتها معالِجًا للبيانات لحسابنا، وذلك لاكتشاف الاحتيال والمحتوى غير اللائق والإعلانات المخالفة لقواعدنا. لا يُرسَل اسمك ولا رقم هاتفك ولا بريدك الإلكتروني. لا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذجها. تُحفظ نتيجة الفحص مع الإعلان وتُحذف معه. عندما يكون الفحص غير متأكد، يراجع شخصٌ الإعلان. ويمكنك أيضًا تصحيح الإعلان وإرساله من جديد، أو التواصل معنا لطلب مراجعة القرار من قِبل شخص.

8. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال وجود الحساب. تُحذف عند حذفه، وتختفي نسخها الاحتياطية خلال 30 يومًا.
• الإعلانات المحذوفة: تُحذف فورًا مع صورها، وتختفي نسخها الاحتياطية خلال 30 يومًا.
• السجلات والتحليلات: 12 شهرًا كحد أقصى.

9. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة.
• نقل البيانات (إن أمكن تقنيًا).

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على help@autosoug.com.

10. طلب حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك عبر:

• التطبيق: الإعدادات > حسابي > حذف الحساب.
• البريد الإلكتروني: help@autosoug.com بعنوان "طلب حذف بيانات".

سنعالج طلبك خلال 30 يومًا. يمحو الحذف حسابك وإعلاناتك النشطة ومفضلتك وعمليات البحث المحفوظة، ولا يمكن التراجع عنه. قد يُحتفظ ببعض البيانات بصيغة مجهولة الهوية للتحليلات.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

الموقع الإلكتروني:

• ملفات أساسية فقط: لتسجيل الدخول الآمن وتفضيلات الموقع.
• لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبع بين المواقع.
• إحصاءات الاستخدام: يحصي الموقع عمليات البحث (الماركة والطراز والولاية والمرشحات المختارة والصفحة وعدد النتائج؛ أما النص المكتوب فيُسجَّل فقط ما إذا كان موجودًا، دون محتواه) وعرض الإعلان وإظهار رقم هاتف الإعلان أو المعرض (لا يُحفظ الرقم نفسه أبدًا) والنقرات على زر واتساب في إعلان أو معرض، دون ملفات ارتباط. يحفظ كل إحصاء لغة الصفحة ونوع الجهاز (هاتف أو لوحي أو حاسوب أو غير معروف، دون تفاصيل أخرى) ورمز زائر صالحًا ليوم واحد فقط، يُحسب من عنوان IP ومتصفحك دون حفظهما، ولا يسمح بربط زياراتك من يوم إلى آخر. لا تُرسل الأخطاء التقنية إلى خدمة مراقبة الأخطاء إلا عند تفعيلها، مع إزالة البيانات الشخصية قدر الإمكان.

12. الأطفال والقاصرون

خدماتنا مخصصة للمستخدمين من سن 18 عامًا فما فوق. لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم.

13. النقل الدولي للبيانات

تُخزَّن بياناتك وتُعالَج لدى Firebase (Google)، وقد توجد خوادمها خارج الجزائر. كما تُرسَل صور الإعلان ومعلوماته إلى Anthropic، خارج الجزائر ولا سيما في الولايات المتحدة، من أجل الفحص الآلي الموضح في القسم 7. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات لحسابنا وفقط لتقديم الخدمات الموضحة في هذه السياسة.

14. التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

15. اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:

البريد الإلكتروني: help@autosoug.com