الأسئلة الشائعة

البحث عن المركبات وحفظ المفضلة وإنشاء حساب كلها مجانية. ونشر الإعلان مجاني للأفراد في الوقت الحالي. لا يأخذ أوتوسوق أي عمولة على المبيعات ولا يعالج أي مدفوعات.

اضغط على «تسجيل الدخول» أعلى الصفحة وأدخل بريدك الإلكتروني. إن لم يكن هناك حساب بهذا البريد، يقترح الموقع إنشاء حساب بكلمة مرور ويرسل إليك رسالة لتأكيد العنوان. يمكنك أيضاً المتابعة عبر Google. يحفظ الحساب مفضلتك وعمليات بحثك المحفوظة ويتيح لك نشر الإعلانات.

الأفراد والمحترفون (المعارض). ينشئ المحترف معرضه على الموقع في أربع خطوات، ثم ينشر إعلاناته من فضاء المحترفين. أما الفرد فيُدخل اسمه ورقم هاتفه على الموقع، ثم ينشر إعلاناته ويديرها من الموقع أو من التطبيق.

سجّل الدخول، واضغط على «نشر إعلان»، وأضف الصور، ثم بيانات المركبة ومواصفاتها والموقع والسعر والوصف. على المحترف أن ينشئ معرضه أولاً.

كل إعلان جديد أو معدّل يبقى خاصاً، مع عبارة «قيد المراجعة» في إعلاناتي، إلى أن تتم مراجعته. وقد تنتهي المراجعة بنشره أو رفضه أو طلب تعديلات، وتظهر ملاحظة المراجعة في إعلاناتي ضمن «تحتاج إلى مراجعتك». والإعلان المعدّل يعود إلى المراجعة.

في الجزائر تُذكر الأسعار غالباً بملايين السنتيم. يعرض أوتوسوق السعر بالدينار (د.ج) أولاً ثم بملايين السنتيم. مليون سنتيم يساوي 10,000 د.ج، أي إن 690 مليون سنتيم تساوي 6,900,000 د.ج.

قابل البائع في مكان عام أو في المعرض. افحص المركبة ووثائقها (البطاقة الرمادية والتأمين والمراقبة التقنية) بنفسك، وقارن رقم الهيكل على المركبة برقمه في البطاقة الرمادية. لا تدفع إلا بعد أن ترى المركبة ووثائقها.

لا ترسل عربوناً أو رسوم حجز أو تحويلاً قبل أن ترى المركبة والبطاقة الرمادية. احذر من سعر أقل بكثير من السوق، ومن بائع يرفض اللقاء أو عرض الوثائق، ومن كل من يطلب منك الدفع خارج موعد اللقاء. لا يطلب أوتوسوق أبداً مالاً لإتمام عملية شراء.

افتح الإعلان واضغط على «إظهار الرقم» لترى رقم هاتف البائع. إذا كان الرقم لهاتف محمول يمكنك أيضاً مراسلته عبر واتساب. ليس في أوتوسوق مراسلة داخلية ولا يعالج أي مدفوعات: تتفق مع البائع مباشرة.

في صفحة الإعلان اضغط على «إبلاغ». يفتح نموذج التواصل وفي الرسالة عنوان الإعلان، فأضف ما يستدعي الإبلاغ وأرسلها. يقرأ الفريق كل بلاغ ويستطيع سحب الإعلان.

لا. دون حساب تبقى مفضلتك على جهازك. وبعد تسجيل الدخول تُحفظ في حسابك، على الموقع وفي التطبيق.

يعني أن البائع أكمل ملفه. وهذا ليس تحققاً من الهوية: لا يتحقق أوتوسوق من البائعين ولا من المركبات. افحص المركبة ووثائقها بنفسك.

يؤدي الحذف إلى مسح حسابك وإعلاناتك النشطة ومفضلتك وعمليات البحث المحفوظة خلال 30 يوماً، ولا يمكن التراجع عنه. قد يُحتفظ ببعض البيانات بصيغة مجهولة الهوية للتحليلات. يُطلب الحذف من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني help@autosoug.com، وتشرح صفحة حذف الحساب الطريقة.

استخدم صفحة اتصل بنا، أو راسل help@autosoug.com مع ذكر بريد حسابك ووصف موجز للمشكلة. نرد عليك بالبريد الإلكتروني.