Questions fréquentes

Chercher des véhicules, enregistrer des favoris et créer un compte sont gratuits. Publier une annonce est gratuit pour les particuliers pour le moment. AutoSoug ne prend aucune commission sur les ventes et ne traite aucun paiement.

Touchez « Se connecter » en haut de la page et saisissez votre adresse e-mail. Si aucun compte ne l'utilise, le site vous propose d'en créer un avec un mot de passe, et vous envoie un e-mail pour confirmer l'adresse. Vous pouvez aussi continuer avec Google. Un compte garde vos favoris et vos recherches sauvegardées, et permet de publier.

Les particuliers et les professionnels (showrooms). Un professionnel crée son showroom sur le site, en quatre étapes, puis publie ses annonces depuis l'espace pro. Un particulier indique son nom et son téléphone sur le site, puis publie et gère ses annonces depuis le site ou l'application.

Connectez-vous, touchez « Publier une annonce », ajoutez des photos, puis le véhicule, les caractéristiques, le lieu, le prix et la description. Les professionnels doivent d'abord créer leur showroom.

Toute annonce nouvelle ou modifiée reste privée, marquée « En attente de validation » dans Mes annonces, tant qu'elle n'a pas été relue. La relecture peut aboutir à une mise en ligne, à un refus ou à une demande de modifications ; la note de la modération apparaît dans Mes annonces, sous « À revoir ». Une annonce modifiée repasse en relecture.

En Algérie, les prix se disent souvent en millions de centimes. AutoSoug affiche d'abord le prix en dinars (DA), puis en millions de centimes. 1 million de centimes vaut 10 000 DA : 690 millions de centimes font donc 6 900 000 DA.

Rencontrez le vendeur dans un lieu public ou au showroom. Vérifiez en personne le véhicule et ses papiers (carte grise, assurance, contrôle technique), et comparez le numéro de châssis du véhicule avec celui de la carte grise. Ne payez qu'après avoir vu le véhicule et ses papiers.

N'envoyez jamais d'acompte, de frais de réservation ou de virement avant d'avoir vu le véhicule et la carte grise. Méfiez-vous d'un prix très inférieur au marché, d'un vendeur qui refuse de vous rencontrer ou de montrer les papiers, et de toute demande de payer en dehors d'un rendez-vous. AutoSoug ne demande jamais d'argent pour conclure un achat.

Ouvrez l'annonce et touchez « Afficher le numéro » pour voir le téléphone du vendeur. Pour un numéro de portable, vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp. AutoSoug n'a pas de messagerie et ne traite aucun paiement : vous vous entendez directement avec le vendeur.

Sur la page de l'annonce, touchez « Signaler ». Le formulaire de contact s'ouvre avec l'adresse de l'annonce déjà dans le message ; ajoutez ce qui ne va pas et envoyez-le. L'équipe lit chaque signalement et peut retirer l'annonce.

Non. Sans compte, vos favoris restent sur votre appareil. Une fois connecté, ils sont enregistrés dans votre compte, sur le site comme dans l'application.

Le vendeur a rempli son profil. Ce n'est pas une vérification d'identité : AutoSoug ne vérifie ni les vendeurs ni les véhicules. Contrôlez vous-même le véhicule et ses papiers.

La suppression efface votre compte, vos annonces actives, vos favoris et vos recherches sauvegardées, sous 30 jours, sans retour possible. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée pour les analyses. Elle se demande dans l'application ou par e-mail à help@autosoug.com ; la page Supprimer le compte explique comment.

Utilisez la page Contact, ou écrivez à help@autosoug.com en indiquant l'e-mail de votre compte et une courte description du problème. Nous répondons par e-mail.